阿里巴巴消费者业务面临盈利压力
本站网址:www.yinlu.net 来源:银路网 作者: 发布时间:2007-11-09
但是,这两项服务在中国消费者中无疑已经非常流行。中国在线支付业务中,有一半都是通过支付宝完成的,据阿里巴巴公司称,支付宝的用户人数已经达到5千万人。这些支付宝用户每天的免费交易次数达到了78万次,日交易额大约为2000万美元。
由于支付宝是免费的,因此用户们很喜欢这项服务,同时也称赞这项服务消除了中国电子商务中的许多不确定因素。因为中国拥有信用卡的人并不多,许多人担心在网络上交易时上当受骗。网上商家反映“我们面临的问题是消费者不信任我们。客户们通常会问如果他们付了钱而我们不发货怎么办”。支付宝消除了客户们这方面的顾虑,因为支付宝是第三方保管现金,在买家收到货物之前不会将钱支付给卖家。
与支付宝一样,在线市场淘宝网也因为免费而在消费者中大受欢迎。淘宝网受欢迎不仅是因为它可以在线交易,而且还因为它有在线论坛,中国和全球跨国公司可以通过论坛了解中国各地消费者的热点话题。
淘宝网是中国目前最大的C2C公司,但是市场上又出现了更多的竞争对手。几乎垄断中国即时通讯业务的腾讯公司已经在香港证交所上市,百度和腾讯公司都将目标瞄向了淘宝网。此外还有一些在线支付服务供应商打算挑战支付宝的地位。
阿里巴巴在香港上市之后,淘宝网和支付宝在阿里巴巴集团内都拥有了一个富有的兄弟,可以帮助它们抵御外部竞争,但二者仍然面临盈利的压力。易观国际的宋星警告称,过去,他们可以依赖B2B业务的补贴,从而才能迅速通过提供免费服务而建立其自己的客户基础。阿里巴巴成为上市公司之后,继续维持补贴可能就更加困难了。 (责任编辑:和讯)
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