外企该如何走出“贿赂门”

　　9月份，法国零售巨头家乐福(中国)开通反腐热线，重拳整治内部腐败。在其相应的声明中，家乐福表示向所有供应商开通24小时投诉热线，接受供应商的举报。早些时候，全球最大的电气和电子公司西门子也因卷入了受贿丑闻而启动了全球举报行动，在其业务涉及的185个国家开展内部检举工作。

　　事实上，除了西门子，麦当劳、乐购等这些外国企业也都相继爆出高管卷入受贿案的丑闻，这直接影响了他们在中国的受尊敬程度，更为业务的进一步开拓埋下了隐患。对于企业来说，如何消除这些隐患，预防和管控内部腐败，在业务往来中提升与合作伙伴的“感情”，就成为企业高管必须面对的难题。

　　案例　外企“贿赂门”

　　从2007年6月底开始，家乐福北京CCU（城市采购中心）以及7家门店生鲜处相关人员被调查，因涉嫌收受供应商贿赂，上述员工已经移交司法机关。此外，家乐福东北地区和深圳部分门店的若干采购人员也受到内部处理。这是家乐福在华历史上规模最大的反腐行动。

　　除家乐福深陷腐败漩涡外，全球第三大零售商乐购的一位防损高管也在近期的反腐行动中被开除。在此之前，西门子（全球）也深陷“贿赂门”。

　　西门子在长达十几年的时间里持续不断地进行大规模跨境行贿。2006年底，多国同时展开的调查先后取得突破性进展，德国警方以涉嫌挪用和在其他国家行贿的罪名，拘捕了数名西门子员工。随后，西门子贿赂案所涉及的资金节节攀升，从最初的2000万欧元一直到目前的10亿欧元。

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　　■症结　企业资源“私有化”

　　据了解，家乐福各门店的订货、陈列、促销等核心职权以往都由店长及各级管理人员自行掌握，部分供货商为了获得销售机会，或者在谈判中获得较好的合同条款，会私下向门店采购和管理人员行贿。这一“单店作战”的模式因灵活性高、适应性强，曾为家乐福在华快速扩张带来很大帮助，但这种模式下门店权力过于集中，总部难以完全掌控，也为采购、招商、工程等敏感环节滋生腐败现象提供了空间。

　　国际人力资本网CFO（首席财务官）张延波对《华夏时报》分析指出：“供应商看中的不是一个采购员，而是企业的资源，结果采购员把这个权力私有化，在执行过程中没有实现‘三权分立’，导致腐败。”

　　国内知名家具公司行政总监温华认为，如果决策权过于集中在一个人身上，这个人就容易成为供应商重点“轰炸”的靶子。

　　据悉，家乐福中国区高层对这一情况早已了解，但进入中国初期并未把反腐工作列为核心要务。在完成了对中国市场的跑马圈地并取得领先地位后，他们开始将重心转向加强内部管控。

　　“从企业文化上来说，独裁容易滋生腐败，如果决策机制由一个团队来完成，就会降低腐败风险，在一定程度上会起到监督作用，但是团队决策的效率相对较低。”北京腾驹达猎头公司首席顾问景素奇指出。

　　“这其实反映出了在拓展业务的过程中，企业的控制与效率的矛盾。”张延波指出，一些房地产、贸易、企业，拓展业务时往往更关注效率。要讲究效率，就不能控制太死。控制与效率的关键点，离不开“权”和“力”两个字。对企业来说，哪些权力可以授，哪些权力不可以授，要分清楚。其中合同签约权最关键，如果签约权太分散，效率就降低。

(责任编辑：谢晓茵)