电压不稳 ATM机吃钱
本站网址：www.yinlu.net 来源：银路网 作者： 发布时间：2007-08-29
据敬称，当日上午，他到农行广元分行城北支行附近的提款机上取钱，输入取款金额700元，可取钞口只吐了600元出来；排在敬后面的一位女士取钱时，更不可思议的事情发生了，该女士输入金额600元，账下了，钱却一分都没出来。二人立刻走进营业厅要求查询，农行工作人员立即对系统进行检查。经过几个小时的检查、调试，工作人员最终发现机器不吐钱、少吐钱原来是电压不稳造成的，因为事发当时，自动提款机所在地区停电，储蓄所用自备发电机发电，由于电压不稳，致使敬先生剩下的100元钱卡在取款机出口处没送出来，这直接导致系统出了故障，也使得那位女士无法取出现金。
银行工作人员表示，客户在ATM机上交易，如遇类似情况可拨打当地客服电话请求处理，或保留好交易凭条，到最近的储蓄所登记说明，寻求帮助。
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