北京没有“带头大哥” 下单速度最受关注

　　同样是地区营业部投资者评价调查，北京市的调查结果与上海、北京有着极大差别，即使得票最高的营业部，票数也未超过总量的10%，其余的票数比例更是低得让人吃惊。也许是北京的地域宽广、选择多样决定了投资者之间的分歧，而这也意味着营业部有着一个更为包容的生存环境。

　　营业部的差异化需求

　　为了解投资者对营业部的评判指标，理财周报与网易联合进行的网上调查首次增加了“您判断一个营业部好坏凭借的最重要指标”项目，列出下单速度，开户、佣金优惠，地理环境，室内环境，大盘分析、个股推荐等信息提供，风险提示，服务水平，消息流通，大户数量，投资者教育共十个选择。

　　结果显示，19%的投资者认为下单速度最重要；其次18.3%的投资者认为服务水平最重要；14.1%的投资者则认为开户、佣金优惠最重要；而认为地理环境，室内环境，大盘分析、个股推荐等信息提供，风险提示，消息流通，大户数量，投资者教育这些单项因素最重要的投资者比例均低于10%。

　　为了找到调查背后更真实的情况，8月9日上午，理财周报记者亲身调查了中国科技证券阜城路营业部部分投资者。老股民刘先生（化名）的选择与网络调查结果截然不同，“我从91年就开始炒股了，外部环境无所谓。”他坦率地告诉记者，“下单速度，股市一好，肯定都慢；交易大厅，去看看大户，才知道好坏，散户都一样；推荐股票，有好有坏，还是自己学最实惠 我只关心谁给我的‘开户、佣金优惠’。”与很多此次牛市的搭车者不同，刘先生的话更加道出了成熟股民的心态。

　　理财周报记者曾经在多家营业部采访发现，经常去营业部看盘的股民基本都是在离家最近的营业部开户。而记者采访身边的朋友发现，他们也大都是在住家附近或工作单位附近开户，“就是图个方便”。在政府机关工作的倪先生告诉记者，不过喜欢短线交易的杨先生告诉记者：“如果佣金很具有优势，比如千分之一的佣金，我可以考虑换一家营业部。”

　　关于股票推荐，倪先生称他不会相信营业部，“白马大家都知道，用不着营业部告诉大家；黑马不是谁都能找到，营业部未必有这个实力。”不过，中信建投东直门营业部的一位新股民曾经告诉记者，他每天回家都会仔细研究营业部推荐的股票，“因为我对股票所知甚少”。

　　北京营业部没有“众望所归”

　　与之前《理财周报》与网易对广州、上海地区营业部调查的投票结果不同，此次参选的北京地区成交额前50名的证券营业部中，没有一家显示出绝对的数量优势。

　　在前两期的调查中，国泰君安上海江苏路证券营业部和东方证券上海宝庆路证券营业部分别以56.70%和20.80%的绝对票数当选“最好”和“最差”，广州也有类似结果。

　　北京的结果则与上海和广州不同。在被调查的50家证券营业部中，无一家营业部所得票数超过投票总数的10%。中金公司北京建国门外大街证券营业部仅以9.9%的得票率就高居“最中意营业部“榜首，而其后的第二、三位得票率仅在3%-5%之间。投票结果极其分散。在“最不满意营业部”中得票最高的中国科技证券有限责任公司北京阜成路证券营业部也只有4.2%的比重。

　　“北京太大了！”某业内人士告诉记者，地区的范围太广，证券营业部相对分散，这是造成投票分散的重要原因。

　　中金建国门外营业部：20万元才能开户

　　对于此次调查中胜出的中金公司，记者多次要求采访，但对方都以公司规定为由拒绝了记者的采访。

　　于是，理财周报记者只能以开户为名混进入了国贸2座26层的中金建国门外营业部。由于没有现场交易，办公室的环境显得异常宁静。记者在咨询开户的过程中了解到，20万元人民币的资金量就可以在中金开户，佣金千分之二点五；200万元人民币的资金量以上就是VIP个人客户，佣金即可协商。

　　营业部的杜小姐告诉记者，“现在，来营业部开户的个人客户越来越多了，这已经成为营业部的一部分重要客户。”她表示，来中金的个人客户几乎都是慕名而来，大家都希望得到高端的服务，所以不在乎佣金可能会高出零点几个点。

　　据杜小姐介绍，中金公司每天都会发布独立的研究晨报，凡是中金的客户都可以通过客户端收到这些信息。有的金融机构为了获得中金公司的第一手资讯产品，不惜重金成为其客户。

　　“中金公司的这种高端模式是券商经纪业务的趋势之一，这种模式很难复制，因为在研究领域建立的竞争壁垒门槛很高，一般机构难以复制。”一位券商研究员告诉记者。

　　中科阜成路：只给大户推荐股票

　　而在“最不满意营业部”中票数略高的中国科技证券北京阜成路营业部，由于散户众多，显得热闹非凡。

　　“行情好的时候，股民为抢电脑经常吵架。”一位阿姨说，她指着头顶的广播，“如果不是离家近，就凭这里的服务和管理，我才不会来了。每天开盘前，营业部都会播一些开盘提示，但是散户厅的广播是坏的，每天那个时候都是烦人的杂音。”

　　另一位女士则指着不远处一个没打开的电脑说：“你看那个电脑，都坏了很长时间了，就是没人修，我们这还有人没机器看盘呢。”

　　之前的那位阿姨接过话茬说，“很多机器根本不能用。有的时候行情好，大家都去投诉，营业部就让保安来看，保安就只会开机器，开不了又走了。你说，这么多机器没有专门的技术人员能行吗？”

　　针对股民对硬件状况的反映，营业部的一位工作人员告诉记者：“券商首先是商人，散户大厅带来的利润很少，未来还会进一步萎缩。各家营业部都是这样。”

　　记者从多家营业部老总处证实了这种说法，他们都表示：“现场交易尤其是散户的现场交易很难做。”一家地理位置很好的营业部老总曾经告诉记者：“散户大厅幸亏是自己的，否则光年租金就好几百万，你说机会成本多高？”

　　除了硬件不好，散户们还反映说：“证券讲座基本没有，也从来不给大家实战指导。”工作人员对此解释说，“散户真的很麻烦，我们不敢推荐股票，除非有特别准确的消息，才会发一些提示短信。但是，我们每天都会给大户推荐股票。”

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(责任编辑：王见宇)